예시 대화 내용
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간혹 글램의 사업자 정보(사업자 번호, 대표자명, 이메일 등)를 도용하여 불법 환전 사기 사이트가 생성되어, 금전 피해를 입으시는 경우가 발생하고 있습니다.
글램을 알고 계신 회원님들께서 불법 사이트를 신뢰해 피해를 입을 수 있어, 글램은 사업자 도용을 심각한 사안으로 판단하고 적발 시 즉시 대응을 하고 있습니다.
추가 피해 방지를 위해 하단 내용을 확인하시어 로맨스 스캠(환전 사기) 주의를 부탁드립니다.
글램 도용 예시
글램 홈페이지가 아닌 다른 사이트에 하단 정보가 기재되어 있는 경우 이용을 중단 부탁드리며, 해당 업체에 대한 제재 신고를 위해 글램 고객센터로의 제보를 부탁드립니다.
*이용약관 내용 등에도 도용될 수 있으며 사업자 정보 중 일부만 도용하는 경우도 있습니다.
금전 요구에 응하지 말아 주세요!
환전을 빌미로, 어려운 사정을 얘기하며 일시적인 금전 지원을 요구하거나, 금융 정보를 물어보는 경우 대화를 반드시 중단하고 글램 앱 내 고객센터로 신고를 부탁드립니다.
악성 유저의 불법 사이트 유도 예시
대화 연결 후 GLAM을 처음 사용하는데 너무 불편해요, 어플을 삭제하려 해요, 알림이 울리지 않아요 등의 사유로 타 앱으로 유도하거나 아이디를 알려주는 경우. 한국어가 어눌하거나 해외에서 입국한지 얼마 되지 않았다, 코로나로 격리 중이라고 하는 경우. 환전을 도와주시면 사례금(수수료)을 준다고 하는 경우. 환전을 위해 추천인 코드를 알려줘 가입을 유도 후 VIP 등급 생성을 요구하는 경우. VIP 등급을 위해서는 입금이 필요하다고 하며, 입금 시에는 수수료 선입금, 계좌 오류 등의 방식으로 추가 입금 요구를 하게 됩니다.
피해 신고 방법
[사이버 수사대(온라인) 접수]
2.
하단 신고하기 선택
3.
개인정보 약관 동의 후 휴대폰 인증
4.
메인 페이지에서 다시 신고하기 재선택
5.
긴급한 사안이 아닙니다, 오프라인 사안이 아닙니다, 약관 동의 선택
6.
범죄 유형 선택은 사이버 사기 -> 로맨스 스캠 선택
7.
관할 경찰서 확인(현재 거주 중인 주소 입력)
8.
인적 사항 및 내용 입력, 증거 업로드 후 임시 접수 완료 (큐피스트 사업자 번호 도용 관련 내용을 함께 포함해 주시길 부탁드립니다)
임시 접수 후 14일 이내 경찰서 방문 필수[경찰서 방문(오프라인) 접수]
1.
온라인 접수에서 확인한 관할 경찰서 방문
2.
민원실로 들어가 사이버수사대 정식 접수 요청 후 담당자 안내받아 본청 형사 만나 접수 진행
[방송통신심의위원회 불법·유해정보 신고 방법]
1.
해당 링크에서 본인 인증 후 신고 진행
2.
불법 사이트 링크와 사업자는 도용인 점 내용 기재, 피해 내용과 피해 사실 입증이 가능한 자료를 첨부하여 접수 진행
[공정위 사업자 도용 신고 방법]
1.
공정위 신고서식에서 ‘부당한 전자상거래서 신고서’ 신고 서식 다운로드 및 작성
2.
분쟁조정여부 진행한적 없음, 조정 희망
3.
증거자료 있음 선택 후 자료 첨부
4.
신고인 신분 공개 (임의 작성해 주셔도 무방합니다)
5.
불공정거래 신고 링크에서 부당 공정거래 신고 진행
6.
신고 서식은 첨부파일에 첨부
7.
이외 증거는 5개 이상의 파일 일시 압축파일 업로드